最近跟朋友聊天,大家都在感叹现在生意难做,还有几个朋友问过类似的一个问题:金融危机今年能过去吗?估计什么时候结束?我跟朋友说这是一个让现在的经济学家都很难回答的问题,不管金融危机什么时候过去,做好产品,盯住市场、盯住客户,苦练内功、做好服务才是我们应该考虑的问题。
在金融危机的阴影下,各行各业的生意都遭受很大的冲击和影响,大家都期盼着金融危机尽早结束,生意能得到恢复和发展。这是现在普遍存在的一种大众心态,好像金融危机结束了,一切都自然就好起来了。但仔细去想,即使没有金融危机,各行各业照样有的企业经营好,有的企业经营不好,市场就是市场,适者生存、优胜劣汰永远是它的准则。我有一位朋友,从别人那里盘下来一家水站兼营日杂小商品,前不久联系得知,他的小水站已经扩展成一家小超市,而且还成功开发了宅配送业务,生意做得红红火火。朋友盘下水站的时候就告诉过我,他做水站的目的主要是为了获得客户资料,建立客户档案,有了客户档案,他就能一步步向客户销售更多的产品。朋友是这么想的,也是一直是这么做的。通过一年的努力,朋友把周边顾客的档案建立了起来,并不断的扩充自己的产品线同时开展批发业务,首先是增加瓶装水、饮料、奶制品,后来又增加啤酒、白酒。金融危机爆发后,别人都在抱怨金融危机给生意带来的打击,期盼金融危机早点结束,生意能重新好起来的时候,我的朋友却照样按照自己的计划,不断的寻找机会,不断的在开拓市场。最近,他通过市场调查,发现好多家庭平时只有老人在家,购物不方便,所以他就开始尝试经营日常生活用品宅配送业务。把原来的小商店扩充为小超市,产品品种几乎包括各种各样的日常用品,只要家庭需要的,客户告诉他,他就想办法满足顾客的需要。店里没有的产品,他通过与附近批发市场批发商联营的方式,把各种各样顾客需要的商品以比较优惠的价格送到顾客家里。较低的价格加上优质的服务,朋友的生意赢得了周围越来越多的顾客的认可,所以生意越做越顺手。
有计划,目的性强,市场调查工作做得很扎实,根据市场变化及顾客需求不断调整产品经营策略,满足客户需要,提供优质服务等等,这就是朋友最终获得成功的原因。做生意,不管外部因素怎么变,关键是要根据外部环境的变化不断地调整自己的经营策略,经营方法,积极地去应对。金融危机的影响和冲击是大环境的事实,但危机,对有些人来说是危难,却总有人能从中发现了机会。希望我们大家也能更多的思考,更多的审视自己,找到适合自己发展的机会。